Privacyverklaring (EU)

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 29 augustus 2025 en is van toepassing op burgers en wettelijk permanente inwoners van de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.

In deze privacyverklaring leggen we uit wat we doen met de gegevens die we via petspro.nl over u verkrijgen. We raden u aan deze verklaring aandachtig te lezen. In onze verwerking voldoen we aan de vereisten van privacywetgeving. Dat betekent onder andere dat:

  • wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
  • wij streven ernaar onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor legitieme doeleinden;
  • wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
  • wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
  • wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

Als u vragen heeft of precies wilt weten welke gegevens wij van u bewaren, neem dan contact met ons op.

  1. Doel, gegevens en bewaartermijn

Wij ontvangen of verzamelen mogelijk persoonsgegevens voor een aantal doeleinden die verband houden met onze bedrijfsvoering, waaronder de volgende:

1.1 Contact – via telefoon, post, e-mail en/of webformulieren

Gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Accountnaam of alias
  • Adres (thuis of ander fysiek adres)
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • IP-adres
  • Geo-locatie data

Grondslag: Na het verlenen van toestemming.
Bewaartermijn: Enkel totdat de dienstverlening is beëindigd.

1.2 Account registreren

Gegevens: dezelfde als bij contact, exclusief IP-adres, wel inclusief geo-locatie.
Grondslag: Na het verlenen van toestemming.
Bewaartermijn: Tot beëindiging van de dienstverlening.

1.3 Betalingen

Gegevens: idem als bij contact (incl. IP, geo-locatie).
Grondslag: Na het verlenen van toestemming.
Bewaartermijn: Tot beëindiging van de dienstverlening.

1.4 Nieuwsbrieven

Gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres

Grondslag: Na het verlenen van toestemming.
Bewaartermijn: Tot beëindiging van de dienstverlening.

1.5 Statistieken/analyse ter verbetering van de website

Gegevens:

  • IP-adres
  • Geo-locatie data
  • Informatie over internetactiviteit (browsen, zoekgeschiedenis, interactie met website, applicatie of advertentie)

Grondslag: Na het verlenen van toestemming.
Bewaartermijn: Tot beëindiging van de dienstverlening.

1.6 Leveringen

Gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Accountnaam of alias
  • Adres (thuis/fysiek)
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer

Grondslag: Na het verlenen van toestemming.
Bewaartermijn: Tot beëindiging van de dienstverlening. (Petspro)

  1. Delen met andere partijen

We delen of geven deze gegevens alleen aan verwerkers voor de volgende doeleinden:

  • Naam: Mollie
    Land: Nederland
    Doel: Payment
  1. Cookies

Onze site maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie hierover verwijzen wij je naar ons [Cookiebeleid].

  1. Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer:

  • wij wettelijk of op verzoek van een wetshandhavingsinstantie hiertoe verplicht zijn;
  • dit nodig is in het kader van fusies, overnames of verkoop van het bedrijf — dan kunnen gegevens gedeeld worden met (potentiële) nieuwe eigenaren of adviseurs.
    Verwerkersovereenkomst: We hebben er een met Google gesloten. (Petspro)
  1. Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. We nemen ruime maatregelen, zoals:

  • ISO 27001/27002 certificering
  • beveiligingsmaatregelen van hardware
  • kwetsbaarheiddetectie
  • website-hardening en beveiligingsheaders
  • DKIM, SPF, DMARC-verificatie
  • Login-beveiliging
  • /SSL / DANE encryptie
  1. Websites van derden

Deze privacyverklaring geldt niet voor externe websites waarnaar wordt gelinkt. Wij raden aan hun privacyverklaringen te lezen voordat je deze sites bezoekt.

  1. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen. Raadpleeg deze verklaring regelmatig om op de hoogte te blijven. Waar mogelijk brengen wij je ook actief op de hoogte van wijzigingen.

  1. Toegang tot en wijziging van je gegevens

Je hebt de volgende rechten:

  • Weten waarom je gegevens nodig zijn, wat ermee gebeurt en hoe lang ze worden bewaard
  • *Recht op inzage* – vraag om inzage in je verwerkte gegevens
  • *Recht op rectificatie / aanvulling / verwijdering / blokkering* van je gegevens
  • *Recht om toestemming in te trekken*, met gevolgen voor verdere verwerking
  • *Recht op dataportabiliteit* – vraag om gegevensoverdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke
  • *Recht op bezwaar* tegen de verwerking, tenzij een dwingende reden daarvoor aanwezig is

Zorg dat je duidelijk aangeeft wie je bent zodat wij jouw verzoek correct kunnen verwerken. (Petspro)

  1. Klacht indienen

Als je niet tevreden bent over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

  1. Contactinformatie

Petspro
Dennenoordpark 6, 6862 VK Oosterbeek, Nederland
Website: https://petspro.nl
E-mail: info@petspro.nl
Telefoonnummer: 06-15345461